Design av e-handel
Vi designar webbshoppar för konsumenter och för företag: vägen från första besöket till betald order, och allt runt den. Vi utgår från hur era kunder handlar och inte från vad plattformen gör som standard, så designen fungerar i Shopify eller på den plattform butiken står på.
Det vi designar
- Startsida och kampanjer
- Kategorier, sök och filter
- Produktsidor
- Varukorg och kassa
- Mina sidor och ordrar
- Designsystemet bakom
Vi sitter i Göteborg och designar butiker för hela Sverige.
E-handel för konsumenter
En konsument som inte känner butiken ska våga köpa första gången och vilja komma tillbaka.
Förtroende
Leveranstid, returer, betalsätt och vem som står bakom butiken ska synas innan kunden behöver leta efter dem. Det är där en ny kund bestämmer sig.
Hitta rätt vara
Kategorier, sök och filter efter hur kunderna tänker om sortimentet, inte efter hur lagret är organiserat.
Mobile first
Butiken ska gå att handla i med en tumme: filter som fungerar på en liten skärm, knappar som går att träffa och en kassa utan fält som inte behövs.
Vägen till köp
Varje steg från produktsidan till bekräftelsen ska ha ett tydligt nästa steg. Var köpen stannar ser vi i statistiken, och där börjar vi.
E-handel för företag
En inköpare köper ofta samma saker igen, till egna priser och villkor, och vill bli klar fort.
Avtalspriser
Inköparen ska se sina egna priser, rabatter och villkor direkt, utan att behöva räkna eller fråga.
Snabborder
Den som köper samma sak varje månad vill inte bläddra. Artikelnummer, beställningslistor och att lägga en tidigare order igen sparar tid.
Flera användare per konto
Den som beställer är ofta inte den som godkänner eller betalar. Roller, attest och leveransadresser behöver ett gränssnitt som håller isär dem.
Faktura och affärssystem
Många företag betalar mot faktura, och lagersaldo, priser och ordrar behöver stämma med affärssystemet. Designen visar det inköparen kan lita på.
Så arbetar vi
1. Kartlägg kundresan
Vi går igenom hur era kunder hittar, väljer och köper i dag, med statistiken, sökorden och de som möter kunderna. Kundresan ger oss en gemensam bild av var butiken tappar dem.
2. Tidiga prototyper
Vi bygger tidiga prototyper av de sidor som betyder mest för försäljningen, oftast produktsidan, kategorisidan och kassan. Det är det snabbaste sättet att pröva en tes eller en idé, medan den fortfarande är billig att ändra.
3. Designsystem och överlämning
Komponenterna samlas i ett designsystem som era utvecklare, eller vi, bygger från. Samma produktkort, priser och knappar överallt i butiken.
Läs mer
FAQ
Undrar du något?
Designar ni för andra plattformar än Shopify?
Ja. Designen utgår från era kunder och ert sortiment, och den går att bygga i Shopify, på en annan plattform eller i en egen lösning. Bygger vi butiken själva gör vi det i Shopify.
Kan ni göra om bara en del av butiken?
Ja. Det är ofta några få sidor som avgör mest, som produktsidan, kategorisidan eller kassan. Vi kan börja där och låta resten stå kvar tills vidare.
Vad skiljer B2B från B2C?
I B2C ska en ny kund våga köpa för första gången. I B2B är det oftare en inköpare som köper samma saker igen, med egna priser och villkor, och där den som beställer inte alltid är den som betalar. Mer om det i B2B-e-handel: så skiljer den sig från e-handel för konsumenter.
Behöver vi ett designsystem?
Har butiken fler än några få sidmallar, eller fler än en person som gör kampanjer, brukar det löna sig. Utan ett designsystem ser produktkortet snart olika ut på startsidan, på kategorisidan och i kampanjen, och varje ny sida tar längre tid än den förra.
Vem bygger butiken efter designen?
Vi, om butiken ska stå på Shopify. Har ni egna utvecklare eller en annan byrå lämnar vi över designsystemet och prototyperna till dem.