Du behöver kunder
Vi hjälper dig att nå fler människor, få dem att börja använda din produkt och ge dem anledning att stanna. Vi hittar möjligheter till tillväxt längs hela kundresan och gör dem till fungerande lösningar.
Din produkt är bara en del av kundresan
Din kund möter företaget långt innan hon börjar använda produkten. Genom sökningar, innehåll, webbplatsen och de första kontakterna formas förväntningar som påverkar om hon väljer att bli användare.
Med design som arbetssätt kan vi utveckla hela den upplevelsen. Det kan handla om att göra erbjudandet lättare att förstå, vägen till registrering enklare eller produkten mer användbar.
Varje kontakt är en möjlighet att skapa värde och hjälpa fler människor vidare.
-
Nå fler människor
Landningssidor, innehåll och digitala upplevelser som gör din produkt relevant för fler.
-
Aktivera fler användare
Registrering, onboarding och funktioner som hjälper människor att komma igång och upptäcka värdet.
-
Få fler att stanna
Bättre användarupplevelser, smarta funktioner och kommunikation som skapar anledning att återvända.
Du får ett team som rör sig fritt mellan dina avdelningar
Vi arbetar över hela kundresan och tillsammans med de människor som kan bidra till din tillväxt. Vi rör oss naturligt mellan marknad, sälj och produktutveckling för att skapa en sammanhängande upplevelse från första kontakten till återkommande användning.
Du får hjälp att upptäcka nya möjligheter, utforma och bygga lösningarna. Det kan handla om en landningssida, ett registreringsflöde eller en ny funktion i din produkt. Vad som än behövs för att aktivera din målgrupp.
Vi tar ansvar för genomförandet, från den första idén till en fungerande lösning. Därefter kan vi hjälpa dig att följa upp resultaten och hitta nästa förbättring.
-
1. Vi börjar med din verksamhet
Vi sätter oss in i produkten, målgruppen och vad du vill åstadkomma.
-
2. Vi hittar och genomför förbättringar
Tillsammans prioriterar vi möjligheterna och bygger de lösningar som behövs.
-
3. Vi följer upp och fortsätter utveckla
Vi undersöker vad som fungerar, lär oss av resultaten och tar nästa steg.
Se vad vi har gjort tillsammans med andra
-
En hemsida som går att fråga
cu:sode hjälper industriföretag med transformation, PLM och produktens livscykel. Vi utvecklade deras sajt, med en FAQ som besökaren kan ställa egna frågor till och som svarar ur cu:sodes eget material.
Läs mer -
Hemsida & uppdaterad identitet
Vi gjorde om Factoringgruppens hemsida från grunden och uppdaterade identiteten, med ett eget mönster för varje produkt i stället för ännu en bild att leta efter.
Läs mer
Så tänker vi kring tillväxt
Alla artiklar-
Var börjar och slutar din produkt?
När börjar någon använda din produkt? Är det när personen registrerar ett konto, loggar in för första gången eller betalar sin första faktura?
Läs mer -
EAST – fyra principer som hjälper människor att agera
Varför gör människor inte alltid det vi hoppas att de ska göra? De kanske vill boka en tjänst, börja använda en produkt eller genomföra en registrering, men av någon anledning blir det inte av.
Läs mer