Ska du utveckla en digital produkt? Tänk efter först.
Vare sig du är i färd med att vajba fram ditt femtielfte miljardbolag eller ofrivilligt blivit produktägare för företagets nästa digitaliseringsprojekt vill vi ge dig ett råd. Tänk igenom några ganska grundläggande saker innan du börjar bygga.
För har du verkligen råd att bränna hela din budget på en produkt som bygger på dåliga beslut? För att sedan behöva börja om från början?
Nej, vi tänkte väl det.
Produktgrunden
15 beslut att ha koll på innan du börjar utveckla din digitala produkt.
Ett arbetsdokument att fylla i själv eller med dem du ska bygga med. Gratis, ingen registrering.
- Ladda ner Excel För att arbeta i
- Ladda ner PDF För att skriva ut
Några saker du förhoppningsvis redan har tänkt på.
-
Inte bara att du ska marknadsföra den, utan hur dina tänkta användare faktiskt letar efter lösningar på det problem du vill lösa. Det kan påverka allt från produktens innehåll till var den ska finnas.
-
Den börjar sällan med att någon öppnar din app eller besöker din webbplats. Vad hände innan dess? Och vad händer efteråt? Det kan finnas viktiga delar av din produkt som du ännu inte har tänkt på.
-
Det kan vara tre helt olika personer. Och det kan få ganska stora konsekvenser för hur produkten ska fungera och hur den ska säljas.
-
Ska den vara en app? En webbplats? En del av ett annat system? Och har du kontrollerat att valet faktiskt fungerar med hur kunderna ska hitta, köpa och använda produkten?
-
För även om du inte har en enda konkurrent finns det förmodligen något människor redan gör för att lösa problemet. Det kanske fungerar alldeles utmärkt.
Kunde du bocka av allt? Härligt! Om inte, är det kanske värt att fundera lite innan du börjar bygga.
15 saker att ha koll på. Ett dokument att ta med sig.
Produktgrunden är ett arbetsdokument som du kan använda själv eller tillsammans med andra. Gå igenom punkterna och skriv ner vad ni vet, vad ni har bestämt och vad ni fortfarande bara antar. Samla det som behöver undersökas innan det blir dyrt att ångra sig.
Det är inte ett test där du ska få alla rätt. Det är ett sätt att upptäcka sådant du kanske har missat.
| Område | Status | Underlag |
|---|---|---|
| Människorna | Klart | Intervjuer med åtta användare |
| Kundresan | Antagande | Saknas |
| Upptäckt | Saknas | Ej undersökt |
| Plattformen | Antagande | Vald av teamet |
Punkterna
- Människorna. Vi har identifierat en tydlig första målgrupp.
- Behovet. Vi har undersökt att målgruppen faktiskt har det problem vi vill lösa.
- Kundresan. Vi förstår vad som händer före, under och efter att produkten används.
- Upptäckt. Vi vet hur människor ska hitta produkten och har undersökt kanalerna.
- Alternativen. Vi vet vad människorna gör i dag och varför de skulle välja något annat.
- Betalaren. Vi vet vem som använder, vem som bestämmer och vem som betalar.
- Ekonomin. Vi har en rimlig bild av vad det kostar att nå och betjäna användarna och vad produkten skapar för värde.
- Första användningen. Vi har tänkt igenom vägen från upptäckt till att någon faktiskt kan börja använda produkten.
- Försäljningen. Vi vet hur produkten ska köpas, beställas eller införas.
- Sammanhanget. Vi har bestämt hur produkten förhåller sig till företaget, varumärket och andra system.
- Plattformen. Vi har valt var produkten ska finnas utifrån användarnas behov och hur den ska upptäckas och användas.
- Begränsningarna. Vi har undersökt vilka regler, beroenden och tekniska begränsningar som kan påverka affärsidén.
- Avgränsningen. Vi vet vad produkten ska göra till att börja med och vad vi medvetet inte ska bygga.
- Framgången. Vi har bestämt vad produkten ska åstadkomma och hur vi ska avgöra om den lyckas.
- Beslutsunderlaget. Vi vet vilka avgörande antaganden som fortfarande är osäkra och vad vi behöver undersöka först.
Bra produkter börjar med bra beslut.
Vi har arbetat med digitala produkter i över 20 år. Och vi har sett vad som händer när grundläggande beslut fattas utan att någon riktigt har undersökt förutsättningarna.
Det blir dyrt att tänka om. Ibland så dyrt att produkten aldrig får chansen att bli så bra som den hade kunnat bli.
Det är sällan någon som gör fel med flit. Det är frågor som ingen ställde i tid. Därför har vi tagit fram Produktgrunden.
Behöver du hjälp att tänka igenom din produkt? Prata med oss.
/ Wish You Were Here