Många besökare kommer direkt till en undersida via Google. Vad händer när de möter din webbplats utan att först ha sett startsidan?
Från behov till sökning och landningssida
Föreställ dig att någon ska bygga en altan. För att göra markarbetet behöver personen en liten grävmaskin.
Personen kanske aldrig har hyrt en grävmaskin tidigare och känner inte till några företag som erbjuder tjänsten.
Så personen öppnar Google och söker efter hyra minigrävare Göteborg.
Om vårt företag från tidigare lektioner hyr ut minigrävare i Göteborg har vi något som skulle kunna vara intressant.
Vi kan beskriva det här med en enkel modell:
1. Behov – Vad försöker människan åstadkomma?
Personen behöver en grävmaskin för att kunna genomföra sitt projekt.
2. Sökning – Hur uttrycker människan sitt behov?
Personen skriver hyra minigrävare Göteborg i Google.
3. Landningssida – Vilket innehåll möter behovet?
En sida som berättar vilka minigrävare företaget hyr ut, var de finns och hur man går till väga för att hyra en.
Behov → Sökning → Landningssida
Det här är vår mentala modell för de kommande tre veckorna.
Den hjälper oss att börja i rätt ände. I stället för att först fundera på vilka ord vi vill synas på Google med, börjar vi med vad människor faktiskt försöker åstadkomma.
Sedan undersöker vi hur de söker och om vårt innehåll kan hjälpa dem.
Nu vänder vi på din sitemap
Ta fram sitemapen du ritade förra veckan.
Då började vi med startsidan högst upp och placerade de andra sidorna under den. Det var ett bra sätt att få överblick över webbplatsens hårda struktur: vilka sidor som finns och vilka adresser de har.
Men Google behöver inte skicka besökaren till startsidan.
När någon söker efter grävmaskiner kanske Google visar företagets sida om just grävmaskiner. Den som söker efter schaktning kanske hamnar direkt på sidan om markarbeten.
Vi kan alltså tänka oss flera olika entréer till samma webbplats.
På din sitemap kanske det ser ut så här:
Startsida
- Maskinuthyrning
- Grävmaskiner ← Möjlig entré från Google
- Hjullastare
- Markarbeten
- Schaktning ← Möjlig entré från Google
- Grundläggning
- Om oss
- Kontakt
Det här förändrar inte webbplatsens struktur. Sidorna ligger kvar på sina adresser.
Det vi förändrar är vårt perspektiv.
I stället för att bara fråga hur besökaren tar sig från startsidan till en viss tjänst frågar vi: Kan besökaren komma direkt till tjänsten från Google?
Och om personen gör det, fungerar sidan då som ett första möte med företaget?
En bra landningssida hjälper besökaren vidare
När någon kommer direkt till en undersida har personen inte nödvändigtvis läst något annat om företaget.
Därför behöver sidan fungera på egen hand.
Den som söker efter att hyra en minigrävare vill förmodligen veta vilka maskiner som finns, var företaget hyr ut dem och hur man kan gå vidare.
En annan person kanske söker efter vad det kostar att hyra en minigrävare över en helg.
Det är två olika sökningar, men båda skulle kunna mötas av samma välgjorda sida.
Det betyder inte att vi måste skapa en ny sida för varje tänkbar sökning. Tvärtom kan en bra sida besvara flera närliggande frågor.
Det viktiga är att innehållet är relevant för den som kommer dit.
Här kan vi också använda det vi lärde oss under Bli förstådd. En landningssida behöver förmedla ett tydligt budskap, använda ett språk som besökaren förstår och göra det lätt att hitta vidare.
Det ena arbetet bygger på det andra.
Google är ingen tankeläsare
Det är lätt att tänka att Google borde förstå vad vårt företag erbjuder. Vi kanske har beskrivit verksamheten på startsidan och nämnt våra tjänster på flera ställen.
Men om vi vill bli hittade behöver vi också fundera på vilka sidor som faktiskt besvarar människors sökningar.
Om företaget hyr ut grävmaskiner men bara nämner det i en mening på en allmän sida om markarbeten, finns det kanske anledning att skapa en egen sida om uthyrningen.
Där kan företaget beskriva maskinerna, svara på vanliga frågor och hjälpa besökaren vidare.
En egen sida är ingen garanti för att Google kommer att visa den i sökresultaten. Men den ger oss möjlighet att skapa ett tydligt och användbart svar på ett specifikt behov.
Och det är en bra början.
Ditt fjärde pass: Hitta dina entréer
Tid: cirka 30 minuter
Den här veckan ska du använda din sitemap för att undersöka vilka sidor som skulle kunna fungera som ingångar från Google.
Du behöver din sitemap från vecka 3, din webbplats och något att anteckna med.
Steg 1. Markera tre möjliga landningssidor – 5 minuter
Ta fram din sitemap.
Titta på sidorna under startsidan och välj tre som skulle kunna vara intressanta för någon som söker efter en produkt, tjänst eller information som du erbjuder.
Det kan vara en produktsida, en tjänstesida, en artikel eller någon annan sida med ett tydligt innehåll.
Markera dem på kartan.
Har du färre än tre undersidor? Då utgår du från dem som finns. Du kan också anteckna en sida som du skulle vilja skapa längre fram.
Steg 2. Börja med behovet – 10 minuter
För var och en av dina tre sidor ska du nu fundera på vad som skulle kunna få en människa att leta efter innehållet.
Börja inte med sidans rubrik eller vad du själv kallar tjänsten.
Börja med situationen.
Vi tar grävmaskinen som exempel:
Behov: Jag ska bygga en altan och behöver gräva.
Möjlig sökning: Hyra minigrävare Göteborg.
Landningssida: /maskinuthyrning/gravmaskiner/
Gör samma sak för dina egna sidor.
Försök tänka på verkliga situationer som dina kunder befinner sig i. Vad vill de lösa, få reda på eller åstadkomma?
Skriv sedan ner en tänkbar sökning och koppla den till rätt sida på din sitemap.
Vi ska inte försöka gissa vilka sökningar som är vanligast. Vi försöker förstå sambandet mellan ett behov och en sida som skulle kunna besvara det.
Nästa vecka ska vi börja undersöka verkliga sökdata.
Steg 3. Besök sidorna direkt – 10 minuter
Nu ska du föreställa dig att du precis har gjort en av sökningarna du skrev ner.
Öppna landningssidan direkt genom att klistra in dess adress i webbläsaren. Börja alltså inte från startsidan.
Tänk dig att du är en ny besökare och fundera på:
- Förstår jag att sidan handlar om det jag sökte efter?
- Får jag information som hjälper mig med mitt behov?
- Förstår jag vilket företag som står bakom sidan?
- Är det lätt att gå vidare om jag vill veta mer?
Gör samma test på dina andra sidor.
Du behöver inte göra någon omfattande analys. Vi vill bara upptäcka hur sidorna fungerar när vi betraktar dem som egna ingångar till webbplatsen.
Steg 4. Välj en förbättring – 5 minuter
Titta på dina anteckningar.
Finns det någon av sidorna som skulle kunna hjälpa en ny besökare ännu bättre?
Kanske kan du förtydliga inledningen så att personen direkt känner igen sitt behov. Kanske finns det en vanlig fråga som borde besvaras, eller en relevant sida som du skulle kunna länka vidare till.
Välj en konkret förbättring och genomför den om du hinner. Om du upptäcker att du behöver skapa en ny sida kan du skriva ner vad den ska hjälpa besökaren med och ta arbetet vidare senare.
Precis som förra veckan ska du vara försiktig med att ändra befintliga webbadresser. Det behövs inte för den här övningen.
Kontrollera Google Search Console inför nästa vecka
I förra lektionen fick du i uppgift att komma igång med Google Search Console. Nu är det dags att kontrollera att allt fungerar.
Gå till Google Search Console och kontrollera att:
- Din webbplats finns tillagd och är verifierad.
- Du kan öppna rapporten för sökprestanda, även om den ännu inte innehåller några siffror.
Om verifieringen fortfarande inte är klar kan du fortsätta följa Googles instruktioner eller be den som hanterar din domän om hjälp.
Det är helt normalt om rapporterna fortfarande är tomma. Google behöver tid för att samla in och bearbeta data, och webbplatser med få sökningar kan ha ett begränsat underlag.
Nästa vecka ska vi använda Search Console för att undersöka vilka sökningar och sidor din webbplats faktiskt syns för.
Bra jobbat! Fyra pass genomförda.
Bocka av det du har gjort:
Du har nu tagit ett viktigt steg i arbetet med att bli hittad.
I stället för att bara se din webbplats som en startsida med undersidor har du börjat se den som en samling möjliga möten med människor som letar efter något.
Du har också börjat koppla ihop kundernas behov med ditt innehåll.
Det är ett användbart sätt att tänka på SEO. Inte som en samling knep för att tillfredsställa Google, utan som ett arbete med att hjälpa rätt människor att hitta relevant information.
Nästa vecka: Vad söker människor egentligen efter?
Den här veckan har vi utgått från vad vi tror att människor söker efter.
Nästa vecka ska vi börja undersöka vad de faktiskt skriver i Google.
Vi ska öppna Google Search Console, titta på sökningar, visningar, klick och landningssidor och fundera på vad informationen säger oss.
Spara din sitemap och anteckningarna om dina landningssidor. Vi ska fortsätta arbeta med dem.
Vi ses nästa vecka!