En webbplats utvecklas inte bara genom stora projekt. Små, medvetna förbättringar som görs regelbundet kan skapa värde över tid.
Du har lärt dig mer än du kanske tror
Vi började med att undersöka hur människor uppfattar det du kommunicerar. Sedan tittade vi på kundernas språk och hur webbplatsens innehåll är organiserat.
Du ritade en sitemap, funderade på hur människor hittar till dina undersidor och fick börja undersöka verkliga sökningar genom Google Search Console.
Sedan arbetade vi med hur du presenterar värdet av ditt erbjudande, vad som skapar förtroende och hur enkelt det är att genomföra en handling på webbplatsen.
Om vi sammanfattar allt har vi arbetat inom tre områden.
Bli förstådd
Innehåll → Kommunikation → Uppfattning
Du har lärt dig att undersöka skillnaden mellan det du vill säga och det besökaren faktiskt förstår.
Det hjälper dig att avgöra vad du behöver berätta, vilka ord som fungerar och hur du ska organisera informationen.
Bli hittad
Behov → Sökning → Landningssida
Du har lärt dig att utgå från människors behov när du arbetar med synlighet på Google.
Det hjälper dig att fundera på vilka frågor ditt innehåll behöver besvara och vilka sidor som kan möta människor när de söker.
Bli vald
Värde → Förtroende → Handling
Du har lärt dig att undersöka varför någon skulle vilja ha ditt erbjudande, vad som ger anledning att lita på företaget och hur webbplatsen hjälper besökaren vidare.
Det hjälper dig att göra webbplatsen mer användbar för människor som överväger att bli kunder.
Det här är tre enkla modeller, men tillsammans ger de dig många bra frågor att återvända till när du utvecklar din webbplats.
Och det fina är att du inte behöver arbeta med allt samtidigt.
Tänk på din webbplats som din kondition
Föreställ dig att du bestämmer dig för att börja träna.
Du kanske går till gymmet och tränar i åtta timmar första dagen. Du tar i ordentligt och får säkert känna av träningspasset dagen efter.
Men du blir inte vältränad för resten av året av en enda intensiv dag.
Vill du bli starkare eller förbättra din kondition behöver du träna återkommande. Inte nödvändigtvis väldigt länge varje gång, men tillräckligt ofta för att träningen ska bli en del av din vardag.
Att utveckla en webbplats fungerar på ett liknande sätt.
Du kan lägga flera veckor på att bygga om hela webbplatsen, skriva mängder av innehåll och optimera sådant du har upptäckt. Det kan absolut vara värdefullt.
Men när projektet är färdigt fortsätter verkligheten.
Dina kunder får nya behov. Du lär dig saker om verksamheten. Nya produkter och tjänster tillkommer. Sökmotorer och teknik förändras.
Det kommer alltid att finnas något som är värt att undersöka.
Därför tror vi mer på ett hållbart arbetssätt än på enstaka stora satsningar.
Du har ett företag att sköta också
Det är lätt för någon som arbetar med webbplatser hela dagarna att föreslå att du ska skriva fler artiklar, analysera mer data och förbättra varje liten detalj.
Men du har antagligen en massa annat att göra.
Du ska träffa kunder, sälja dina produkter, utföra uppdrag, hantera administration och se till att verksamheten fungerar.
Din webbplats är viktig, men den kan inte alltid vara det viktigaste.
Därför ska vi inte föreslå att du arbetar med den flera timmar varje dag.
Vi vill i stället att du hittar en nivå som fungerar i din vardag.
Kanske är det en halvtimme på måndagar. Kanske tre korta pass varje vecka.
Det spelar mindre roll vilken nivå du väljer. Det viktiga är att du kan hålla fast vid den över tid.
Och om du missar ett pass?
Då fortsätter du nästa gång du har möjlighet.
Små förbättringar behöver inte ge små resultat
Tänk på vad vi har gjort under utbildningen.
Vi har ändrat rubriker, undersökt sökningar, granskat formulär och funderat på hur innehåll kan bli mer användbart.
Varje uppgift har varit ganska begränsad.
Det betyder inte att resultaten alltid kommer att vara små.
En enda tydligare förklaring kan hjälpa människor att förstå en tjänst de tidigare inte förstod. En förbättring av ett kontaktformulär kan göra det enklare för kunder att höra av sig.
Men vi ska också vara realistiska.
Alla förbättringar kommer inte att ge fler kunder. En ändrad rubrik leder inte automatiskt till fler affärer, och en ny sida kanske inte får någon märkbar trafik från Google på länge.
Det är därför vi också behöver fortsätta undersöka och lära oss.
När vi arbetar återkommande får vi möjlighet att se vad som fungerar, upptäcka nya behov och fatta bättre beslut om nästa förbättring.
Kontinuitet handlar inte om att göra samma sak om och om igen. Det handlar om att fortsätta lära sig och använda det man lär sig.
Ditt tionde pass: Skapa din egen träningsrutin
Tid: cirka 30 minuter
Den här veckan ska vi inte göra om en sida eller skriva en ny text.
Vi ska se tillbaka på vad du har åstadkommit och skapa en plan för hur du fortsätter utveckla din webbplats efter utbildningen.
Du behöver dina anteckningar från tidigare lektioner och din kalender.
Steg 1. Titta tillbaka på dina nio pass – 10 minuter
Börja med att fundera på vad du har gjort under utbildningen.
Ta gärna fram din sitemap och anteckningarna från de olika veckorna.
Vilka förbättringar har du genomfört? Vilka saker har du lärt dig om dina kunder och din webbplats?
Fundera också på om det finns något som du upptäckte men ännu inte hunnit göra något åt.
Skriv ner tre saker:
En förbättring jag har genomfört: Något konkret som har blivit tydligare, enklare eller mer användbart.
En sak jag har lärt mig: Något du har upptäckt om dina kunder, ditt erbjudande eller hur webbplatsen fungerar.
En sak jag vill arbeta vidare med: Något som du tror skulle vara värdefullt att undersöka eller förbättra.
Du behöver inte sammanfatta allt. Det räcker att välja det som känns viktigast.
Steg 2. Bestäm hur ofta du ska träna – 5 minuter
Nu ska du bestämma hur mycket tid du vill avsätta för att fortsätta utveckla webbplatsen.
Vi rekommenderar korta, återkommande pass.
Det kan exempelvis vara en halvtimme i veckan till att börja med, eller tre halvtimmar om du vill arbeta mer aktivt.
Fundera på vad som faktiskt fungerar tillsammans med resten av din verksamhet.
Välj en nivå som känns rimlig även under en vanlig arbetsvecka, när du har kunder och andra uppgifter att ta hand om.
Det är bättre att börja med något genomförbart än att planera för en arbetsinsats som blir svår att upprätthålla.
Steg 3. Boka in dina nästa fyra pass – 5 minuter
Öppna din kalender.
Boka in fyra tillfällen då du ska arbeta med webbplatsen.
Gör dem gärna återkommande så att du slipper bestämma en ny tid varje vecka.
Du kan kalla dem Träna webbplatsen eller något annat som gör det tydligt vad tiden är till för.
Behandla passen som andra viktiga aktiviteter i företaget.
Det betyder inte att du aldrig får flytta dem, men försök ge dem en verklig plats i din arbetsvecka.
Steg 4. Bestäm vad du ska göra – 10 minuter
Nu ska vi se till att du inte behöver börja nästa pass med att fundera på vad du borde arbeta med.
Välj fyra konkreta uppgifter som du vill genomföra under dina kommande pass.
Du kan utgå från sådant du upptäckte under utbildningen eller återvända till någon av de tidigare övningarna.
Det kan exempelvis vara att:
- Be en kund titta på en sida och berätta vad personen uppfattar.
- Undersöka en intressant sökning i Google Search Console.
- Förbättra innehållet på en tjänstesida.
- Testa ett kontakt- eller bokningsflöde på mobilen.
Försök välja uppgifter som är möjliga att genomföra under den tid du har avsatt.
Om du hittar något större som behöver göras kan du dela upp arbetet i flera mindre steg.
Skriv in uppgifterna i dina kalenderbokningar.
Nu har du en plan för hur du ska fortsätta, utan att behöva vänta på ytterligare ett mejl från oss.
Behöver jag fortsätta göra just de här övningarna?
Nej, inte nödvändigtvis.
De första tio veckorna har vi valt uppgifter som hjälper dig att förstå olika delar av arbetet med en webbplats.
Men framöver är det din verksamhet och dina kunder som ska avgöra vad du behöver arbeta med.
Du kanske upptäcker att det är viktigare att förbättra befintligt innehåll än att skapa nytt.
Eller att Google inte är någon stor trafikkälla för ditt företag, men att webbplatsen spelar en viktig roll när potentiella kunder vill förstå ditt erbjudande inför ett möte.
Då ska du naturligtvis prioritera det som är mest relevant.
De modeller och metoder du har lärt dig är verktyg för att fatta bättre beslut, inte regler som du måste följa.
Bra jobbat! Tio pass genomförda.
Bocka av det du har gjort:
Nu har du genomfört hela vårt tioveckorsprogram.
Du har fått prova flera av de metoder som vi själva använder när vi arbetar med webbplatser och digitala produkter. Men framför allt har du börjat utveckla ett eget sätt att arbeta.
Du behöver inte vara expert på allt. Du behöver inte heller göra allting på en gång.
Du behöver kunna undersöka, fundera, fatta beslut och genomföra förbättringar.
Och sedan fortsätta.
Vill du ha hjälp att hålla igång träningen?
Det går utmärkt att fortsätta på egen hand. Du har redan en uppsättning övningar och modeller som du kan återvända till när du behöver dem.
Men vi vet också att det ibland är svårt att hålla en rutin när vardagen kommer emellan.
Därför har vi skapat en app som hjälper dig att fortsätta träna din webbplats.
Tanken är enkel: tre korta pass i veckan, med konkreta uppgifter som hjälper dig att undersöka och förbättra olika delar av webbplatsen.
Appen bygger inte din webbplats åt dig. Precis som en träningsapp inte lyfter vikterna på gymmet åt dig.
Den hjälper dig att veta vad du ska göra härnäst och att fortsätta göra jobbet.
Som deltagare i det här programmet får du ett särskilt pris: 129 kr/mån i stället för ordinarie 199 kr/mån.
Läs mer om appen
Ett sista ord från oss
Vi hoppas att de här tio veckorna har gett dig nya perspektiv på din webbplats och gjort dig lite tryggare i att utveckla den själv.
Det har aldrig funnits så många möjligheter att bygga digitala produkter på egen hand som det gör i dag.
Vi tycker att det är fantastiskt.
Och vi vill gärna bidra med den kunskap och erfarenhet som hjälper dig att få ännu mer ut av det du bygger.
Tack för att du har följt med oss under de här veckorna.
Du behöver inte bli klar. Du behöver bara fortsätta bli bättre.
Lycka till med nästa pass!
Jonas och Martin Wish You Were Here